算粒消耗规则

常见问题

• Q：服务的响应速度是多少？ A：实际的转换速度和文件大小以及文件格式类型高度相关，因此并没有一个准确说法，可以轮询关注获取最新的任务进度即可，一旦超过长时间未处理成功将自动返回超时错误。
• Q：服务的并发量（QPS）是多少? A：目前支持的QPS默认是2，任务并行数默认是2。如业务扩展等需要提高QPS或任务并行数，请联系商务。
• Q：各API功能对于支持的文件大小和时长限制是多少？ A：语音转文字和AI字幕：文件大小限制不大于4G，时长不大于3小时；
  文字转语音：字数限制30000；
  文生视频：字数限制800。
• Q：遇到任务失败怎么办? A：请先查看Http响应状态码和state的参数说明，如果还不能解决问题，请携带错误信息、task_id以及请求相关完整参数，反馈给我们的商务或者技术对接人员。
• Q：url下载失败，或者出现403 Forbidden，如何处理？ A：需要确保文件可正常下载，且下行的带宽足够，超1h无法下载完成，则会报错：下载失败，对应状态码-3
  403代表该文件没有下载权限，需要提供下载的权限。
• Q：参考或者复制文档中的示例代码，并没有正常的运行起来，如何处理？ A：示例代码仅供参考，部分内容需要根据需要替换对应的实际值，比如techsz.aoscdn.com，另外参数示例中仅使用了简单的参数，实际更多的参数支持可以参考具体的参数说明表格。
• Q：url下载失败，或者出现AccessDenied，如何处理？ A：由于很多工具和编辑器在遇到&的时候，会自动将其转译成\u0026。例如下面的一段url的"Expires=1679986124\u0026OOSSAccessKeyId=" ，\u0026 其实应该是&,被转译成了\u0026，所以替换回&就正常了，所以需要注意处理url的转译问题。