录咖隐私政策

更新时间：2023年4月18日

生效时间：2023年4月18日

“录咖”是深圳市网旭科技有限公司（以下统称“我们”）提供的以在线录屏及云端存储为主要功能的网站。我们非常重视您的个人信息保护，采取了业界普遍的安全措施保护您的个人信息，并将通过本政策向您说明我们如何处理（收集、存储、使用、共享、公开、删除）和保护您的个人信息，以及您如何行使您与个人信息相关的权利。因此，在您使用录咖前，请您务必仔细阅读并充分了解本政策。本政策主要包括以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让和披露您的个人信息

三、Cookie和同类技术

四、我们处理您的个人信息的法律依据

五、我们会如何保护和保存您的个人信息

六、您的个人信息主体权利

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、本政策的变更

九、如何联系我们以及投诉、举报渠道

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）我们收集的个人信息

录咖可能会在下列业务场景中，基于下列目的，收集和使用您的个人信息：

1.1 登录。当您登录录咖时，视作您同意注册录咖账号。您可以选择以下方式包括：

如您选择手机号码一键登录的，您需提供您的手机号码；

如您选择微信、QQ、钉钉或微博等第三方软件登录的，您可能需提供第三方账号的头像及昵称信息；

如您选择邮箱方式登录的，您需提供您的邮件地址；

前述第三方账号由录咖之外的其他方提供，您在注册该等第三方账号时需要完全根据该账号提供方的相关要求进行，第三方账号提供方对您的个人信息的收集、使用、共享、转让等一切行为均适用于第三方账号提供方的隐私保护政策。您授权第三方账号登录、使用录咖在线服务则视为您已同意第三方账号提供方的隐私保护政策，同意第三方按照其隐私保护政策对您的个人信息进行收集、使用、共享、转让等一切行为。同时，您使用第三方账号登录录咖的行为，将视作您创建了一个新的录咖账号。

1.2 向您提供网络安全及运营安全保障。

为保障您的帐号、网络、运营及系统安全，预防钓鱼网站欺诈及木马病毒，以及更真实地还原Crash场景服务，提供分享回流等数据分析服务，以便向目标设备以及指定社交账号分享消息，提供反作弊服务，收集网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力。在您使用录咖的过程中，我们可能会收集您的设备信息，包括硬件序列号、MAC地址及设备存储信息等信息；

1.3 支付结算：在您下单购买录咖的任意产品或服务后，您可以选择与录咖合作的第三方支付机构（即：支付宝、微信支付等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务，录咖需要将您的订单号、交易金额、交易内容的信息提供给支付机构以确认您的支付指令并完成支付。

1.4 开具发票：如您申请发票，还需提供以下信息：发票抬头、纳税人识别号、收票人邮箱地址，以及您根据您的开票需求提供的更多信息，如购买方信息。

1.5 消息通知。录咖可能在必需时通过电子邮件、手机短信或其他方式发出与录咖产品、服务有关的公告，您可能无法取消这些与录咖产品、服务有关的公告。

1.6 客服与售后。如您在使用录咖产品、服务寻求服务支持时，录咖会根据您的账号信息、订单信息核对您的身份及购买的相关产品或服务（如有），并根据您的设备信息以及您发送的邮件内容、截图、文档或与录咖客服人员的电话对话内容帮您查找原因、解决问题；

1.7 调查问卷。录咖还会收集您参与问卷调查时向录咖提交的问卷答复信息、您通过拨打客服热线、发送电子邮件、论坛发帖、公众号留言等各种方式提交咨询时所提供的联系人姓名、公司名称、联系电话、邮箱地址及您的咨询内容。

（二）我们可能获取的系统权限

我们将在您使用特定产品功能时，向您申请使用该功能所必需的权限，如您不同意开启该权限，请点击“禁止”，拒绝该权限的申请仅将影响您对特定功能的使用，不影响您使用其他的功能。我们在此向您列举产品将可能收集的权限类型及其使用目的。

二、我们如何共享、转让和披露您的个人信息

（一）共享

录咖不会与录咖以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1.1 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，录咖可能会与第三方共享您的个人信息。

1.2 录咖可能会按照法律法规的要求或强制性的政府要求或司法裁定，与相关的第三方共享您的个人信息。

1.3 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的若干目的，录咖的某些服务将由第三方合作伙伴提供。录咖可能会第三方与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。录咖仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务所必要的个人信息。录咖的第三方合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如：在取得您许可的前提下，录咖可能会向广告及分析服务合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者录咖将这些信息进行汇总、脱敏、去标志化，以便它不会识别您个人。

（二）转让

录咖不会将您的个人信息转让给其他公司、组织和个人，但以下情形除外：

2.1 事先获得您的明确授权或同意；

2.2 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

（三）披露

录咖仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

3.1 获得您的明确同意；

3.2 在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或账户登录名；

3.3 录咖可能对外公开并与有合作关系的第三方分享经统计加工后不含身份识别内容的大数据分析信息。

三、Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，录咖会在您的计算机或移动设备上收集、标志和存储名为Cookie的小数据文件，以识别特定设备或浏览器，并提升您的浏览体验。录咖可能会放置我们自己的Cookie（即：第一方Cookie）或集成于我们网站上的第三方服务可能会在您的设备上放置Cookie（即：第三方Cookie），但以上技术的使用不会用于本政策所述目的之外的其他任何用途。Cookie具体包含有设备信息、用户访问时间和日期、用户在我们网站上的活动信息，具体用于：

1.1 功能目的。我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，来确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

1.2 分析目的。我们使用Cookie或类似技术以便更好地了解您如何使用我们网站。如，了解我们网站的受访问次数。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中清除相应的操作。但相应的清除操作可能导致您无法完全使用我们基于Cookie及同类技术而为您提供的服务。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，录咖还会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。例如，录咖向您发送的电子邮件可能含有链接至录咖在线服务相关网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，录咖则会跟踪此次点击，帮助录咖了解您对授权软件、录咖在线服务偏好并作出改善。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么录咖的所有网站都会尊重您的选择。

四、我们处理您的个人信息的法律依据

我们不会在没有法律依据的情况下处理您的个人信息，具体的法律依据取决于我们收集个人信息时的场景以及个人信息类型。我们通常只会在下列情况下收集和使用您的个人信息：

1.为履行我们与您之间合法有效的合同所需；

2.为履行法定义务所需；

3.我们可能会因我们自身的正当利益（或任何第三方的合法利益）而收集或使用您的个人信息，此利益通常是为了：运营我们的公司、实现我们合法的商业利益，包括回复您的问题，改进我们的产品或服务，市场营销或检查，以及防范违法行为。此外我们可能还有其他的正当利益，并会在合适的情况下于相关时间对您进行说明。

4.征得您的同意时；

如果您对我们收集和使用个人信息的法律依据有任何疑义或需要进一步的信息，请按“如何联系我们以及投诉、举报渠道”标题下的详细的联系方式与我们联系。我们上述收集或使用个人信息的法律依据将取决于相关的个人信息以及我们收集个人信息时的具体情形。

5.在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；

7.适用的法律法规规定的其他情形。

请您理解并知悉，在上述1、2、3、5、6款情形下，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的同意。

五、我们会如何保护和保存您的个人信息

关于对您信息的控制：当您通过注册或其它方式向我们提供个人信息时，录咖及所属深圳市网旭科技有限公司不会把您的个人识别信息出售或出租给他人。录咖将不会在未经您事先知晓和许可的情况下，以与上述内容无关的方式随意使用或分享您提供给我们的个人识别信息。您的许可总被首先保障，我们决不会与任何不代表录咖，不接受我们保密政策约束的第三方分享您的信息。

（一）存储地点

我们将对从中华人民共和国境内依法获得的用户个人信息存放于中华人民共和国境内。如果您的个人信息存储地点将从中国境内转移到境外的，我们将严格依照有关国家或地区的法律法规之规定执行，且我们的转移行为会在征得您同意的前提下实施。

（二）存储期限

我们会严格依照我国法律法规的相关规定，在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息。在超出必要期限后，我们会删除或匿名化处理您的个人信息。如果在技术上无法实现删除或匿名化措施（比如您的个人信息已存储在备份存档中），我们将安全地存储您的个人信息，并在能够删除或匿名化处理此类信息前，避免对其做进一步的处理。一旦能够删除时，我们会立即将其删除或做匿名化处理。

（三）保护措施

您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。同时，我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们已建立访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；我们不时举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。为防止安全事故的发生，我们成立了以运维部门主导的安全小组，并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、通知等方式告知您。所有上传到录咖的图像或数据都是安全的，会被保密处理。任何上传的图像数据，在您完成最后一次编辑或在您关闭图像处理页面后。

六、您的个人信息主体权利

您享有以下个人信息保护的权利，我们提供以下方式供您行使您的权利：

（一）查询和复制权

除法律另有规定或我们具有的特定保密义务外，您有权随时查询您的个人信息。如果您需要查询您的账户信息，您可以在“录咖”页面按照顺序点击您的头像、昵称，之后进入“我的账户”页面来查阅您的头像、昵称、ID、会员信息及你绑定了的第三方登录平台的信息等个人信息。

对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要查询或复制，请通过录咖“首页”-“联络我们”、拨打400-903-0076或通过向privacy@wangxutech.com发送邮件以联系我们。

（二）转移权

您有权要求我们提供一份我们处理的您的个人信息的副本，并在满足法律或监管的要求下，为您提供将其转移至您指定的其他个人信息处理者的途径，或采取其他措施协助您实现数据转移。您可以通过录咖“首页”-“联络我们”、拨打400-903-0076或通过向privacy@wangxutech.com发送邮件以联系我们。

（二）更正或补充您的个人信息

如果您有意更正、更新或补充您的个人信息，您可以通过录咖“首页”-“联络我们”、拨打400-903-0076或通过向privacy@wangxutech.com发送邮件以联系我们。

（三）删除您的个人信息

如果您有意删除您的个人信息，您可以通过录咖“首页”-“联络我们”、拨打400-903-0076或通过向privacy@wangxutech.com发送邮件以联系我们。

但请您注意，在行使删除权时，并非您的所有个人信息都能够删除，我们仅会在符合法律规定的删除条件满足时进行删除。当删除个人信息从技术上难以实现时，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

（四）改变您同意的范围或撤回同意

针对我们基于您的同意获取的个人信息，您有权改变您同意的范围或撤回您的同意，如关闭相应系统功能、注销账户等。

当您撤回同意后，我们将不再处理基于您的同意而获取的个人信息，我们可能无法提供该部分个人信息所对应的服务。您撤回同意不会影响我们此前的任何处理行为的合法性，也不会影响依据法定理由而非基于您的同意而处理您的个人信息的合法性。

您可以发送邮件到privacy@wangxutech.com撤回您的同意或解除您绑定的个人信息，录咖将会在您做出请求后的十五个工作日内处理您的请求，并且会根据您的请求，此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

（五）拒绝广告或直接营销信息

您有权拒绝我们向您发送的营销信息。您可以通过录咖“首页”-“联络我们”、拨打400-903-0076或通过向privacy@wangxutech.com发送邮件以联系我们。

（六）注销您的账户

您可以通过我方提供的官方联系方式与我方取得联系进行账号的注销，我方会在收到您的请求后十五个工作日内，完成注销或与您协商以确认账号注销事宜。也可以通过本产品及相关页面设置的指引执行账号的注销：网页端：点击头像-点击昵称-设置-删除账户。

您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我方将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。同时，该账号于注销前所创建的所有内容将同步被注销且不可恢复。

（七）限制处理权

根据适用的法律法规，您有权在特定情形下限制或拒绝我们处理您的个人信息，您可以通过录咖“首页”-“联络我们”、拨打400-903-0076或通过向privacy@wangxutech.com发送邮件以联系我们。

（八）解释说明权

当您对本政策有任何疑问，或对您的个人信息处理有任何疑问的，您可以通过录咖“首页”-“联络我们”、拨打400-903-0076或通过向privacy@wangxutech.com发送邮件以联系我们。

（九） 投诉与起诉权利

您有权就上述权利的行使或我们的回复，向您经常居住地或行为发生地的个人信息保护监管机构投诉（即：网信部门、工信部门、市场监管部门和公安部门在各自的法定职责范围内接收投诉），或向深圳市南山区人民法院提起诉讼，如果您在欧盟境内的，可以通过以下网址行使您的投诉权：欧洲经济欧洲经济区、瑞士和某些非欧洲国家的数据保护机构详细联系信息请访问http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

（十）其他权利

对于您根据中华人民共和国法律以及其他适用的法律法规享有的除上述权利之外的其他个人信息主体权利，您可以通过录咖“首页”-“联络我们”、拨打400-903-0076或通过向privacy@wangxutech.com发送邮件以联系我们。

（十一）如何响应您的请求

为保障您个人信息的安全，我们可能会要求您提供书面请求或验证您的身份，并在确认身份后15个工作日内作出答复，但如客观情况下，我们基于客观的原因暂无法回复的，我们会在获取您同意后延长，我们将会在延长期限内回复。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复或明显超出合理限度的请求，我们将基于管理成本向您收取合理的费用。对于与您个人无关的信息，无合理理由多次重复申请的信息，或你的请求可能给他人权益带来风险的，我们可能会拒绝，并向您说明理由。

此外，如您是代他人行使权利，您应提供您及他人的身份证明以及授权证明。如您作为逝者近亲属向我们提出查询、复制、更正或删除逝者个人信息请求，根据实际情况，您须通过线上或线下方式提供您的身份证明、死者的死亡证明书（含生效的宣告死亡判决书）、您与逝者的关系证明、您的正当利益诉求说明、遗嘱（若需）和其他近亲属出具的意见或授权证明（若需）等材料。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人的个人信息的保护。若您是不满14周岁的未成年人，或根据其他适用的法律法规规定被认定为儿童（如根据GDPR和欧盟成员国法律的规定，为13-16岁以下的未成年人），建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 对于经父母或法定监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此信息。 如果有事实证明儿童在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务，监护人可以与我们联系，我们可以根据协商结果及时删除儿童个人信息。

七、本政策变更

（一）我们可能不时地更新本政策以为给您提供更好的服务适应法律、技术或商业的发展。同时，我们也会根据法律法规、国家政策及录咖产品及服务本身的更新等因素，及时修订本政策，该修订为本政策之不可分割部分，且与本政策具有同等法律效力若适用的法律要求我们实质修订时征得您的同意，我们将遵守法律的规定。但未经您的明确同意，我们不会限制您按照本政策享有的所有权利。

（二）本政策更新时，我们将以弹窗、网站公告、电子邮件或电话的其中之一或多个方式来告知您及时发布更新后的隐私政策，并重新获取您的同意。如您对本政策的更新有任何问题或疑问，请您按“如何联系我们以及投诉、举报渠道”下的联系方式联系我们。

八、如何联系我们以及投诉、举报渠道

如果对本政策有任何问题或疑问，或需要举报或投诉未遵守本政策的行为，请您按以下方式联系我们：

公司名称：深圳市网旭科技有限公司

联系地址：深圳市南山区南山街道南海大道2163号 来福士广场办公楼11楼1101室 

个人信息保护联系邮箱：privacy@wangxutech.com

电话：400-903-0076

我们将在十五个工作日或法律法规要求的期限内回复您的需求。